11月21日上午，有消息称美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作。该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。美的集团对此回应称，公司一直秉承用户体验第一的原则，并无强制售后服务商排他性合作的行为。
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